Politique d’expédition

Politique d'expédition

Traitement et délai de production

Tous nos produits sont faits sur commande. La plupart des commandes sont produites et préparées pour l'expédition dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables après validation.

Expédition et livraison

Une fois votre commande produite et expédiée, la livraison standard aux États-Unis prend généralement de 2 à 5 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur, la disponibilité des produits, les jours fériés ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi des commandes
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi (lorsqu'elles sont disponibles).

Frais d'expédition
Les frais d'expédition, le cas échéant, sont calculés et affichés lors du paiement avant la validation de votre commande.

Colis multiples

Si votre commande contient plusieurs articles, il est possible qu'ils soient produits ou expédiés séparément et livrés dans plusieurs colis.

Adresse de livraison incorrecte

Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de passer votre commande. En cas d'erreur, veuillez nous contacter au plus vite. Nous ne pouvons garantir la modification d'une adresse une fois la production ou l'expédition lancée.

Retards

En période de forte affluence, pendant les fêtes, en cas de mauvais temps ou de perturbations imprévues chez les transporteurs, la livraison peut prendre plus de temps que prévu. On vous remercie de votre patience.

Questions concernant votre commande

Pour toute question concernant l'état de votre envoi, veuillez nous contacter via notre page Contact.